PROTOCOLO DE ACTUACIÓN DE FEDERADOS EN CASO DE ACCIDENTE DEPORTIVO

 

 

COMUNICACIÓN DEL ACCIDENTE:

PASO 1. Si es la primera vez que das un parte de accidentes en la plataforma, tienes que REGISTRARTE

El accidente deberá ser comunicado en un plazo máximo de 5 días a ITEGRA. Para ello es necesario entrar en la web www.itegra.es y seguir los pasos.

 

PASO 2. Una vez registrado el usuario, y entrando en el enlace que has recibido en el email, debes cubrir los siguientes datos, para que verifiquen TU LICENCIA

 

PASO 3. Una vez está confirmada tu identidad es hora de cubrir los datos que te piden para CREAR TU PARTE

Con estos datos, se dará de alta el parte de accidente en www.itegra.es y, el federado recibirá una copia del parte en su correo electrónico.

En un plazo máximo de 24h recibirá un e-mail de validación de su Parte y asignación del Centro Médico donde debe pedir cita para acudir a primera consulta. El Centro médico dispone de un Expediente on-line a nombre del federado donde cumplimentará los datos de la visita.

El Expediente es analizado por la aseguradora Si el Expediente es VALIDADO por la implica que existe. Caso contrario, es RECHAZADO y carece de cobertura. Recibirá un email.

 

LAS URGENCIAS: (no molestias, golpes,…)

El federado puede acudir a urgencias en los siguientes casos:

  • Herida abierta
  • Sospecha de fractura ósea
  • Pérdida de conocimiento

Dentro de las primeras 12 horas desde que se produce el Accidente Deportivo. En este caso el federado deberá acudir a un Centro Concertado por la aseguradora llamando previamente al teléfono de asistencia: 902 09 07 33

El federado debe remitir el informe de urgencias al alta a soporte@itegra.es indicando en el asunto: PATINAJE GALICIA, para valorar el seguimiento posterior necesario.

Solo en caso de Urgencia Clínica Grave (la vida del federado está en riesgo) podrá acudir directamente al centro sanitario más próximo.

Una vez superada la primera asistencia de urgencias, el federado deberá comunicar el primer día hábil su circunstancia a ITEGRA (902 09 07 33) para la apertura de un expediente y ser trasladado a un centro médico concertado.

 

2.- AUTORIZACIONES

Será necesario tener la autorización previa de la compañía para realizar las siguientes pruebas y tratamientos: Pruebas especiales de diagnóstico; TAC, RMN, Ecografías, Gammagrafías, Artroscopias e Intervenciones Quirúrgicas.

Para acudir a Consultas sucesivas en Centros asignados por ITEGRA y teniendo un Expediente VALIDADO por aseguradora no son necesarias autorizaciones sucesivas.

Cualquier prueba o tratamiento realizado sin la autorización previa de la compañía correrá por cuenta del asegurado.

 

* LE RECORDAMOS QUE:

  • Será motivo de cierre del expediente del Siniestro y por tanto no continuidad de tratamiento, si durante la BAJA MEDICA DEPORTIVA el Federado realiza actividad deportiva, careciendo de cobertura los accidentes posteriores que pudieran producirse sin estar de alta médica por un accidente anterior.
  • El accidente debe ser comunicado en un periodo máximo de 5 días desde que se produce el mismo.
  • Cualquier asistencia, consulta médica, pruebas o rehabilitación, deberá ser asignada previamente por ITEGRA.

Mas información en: www.itegra.es o el Atención al cliente ITEGRA: 902 09 07 33